힐튼호텔 기업분석과 SWOT분석및 힐튼호텔 마케팅전략,서비스전략,경영전략분석및 나의의견 Report
힐튼호텔 기업분석과 SWOT분석및 힐튼호텔 마케팅전략,서비스전략,경영전략분석및 나의의견
힐튼호텔 기업분석과 SWOT분석및 힐튼호텔 마케팅전략,서비스전략,경영전략분석및 나의의견
힐튼호텔 마케팅전략 분석
INDEX
1. 힐튼호텔 기업소개
2. 힐튼그룹 (힐튼월드와이드) 재무상황분석
3. 힐튼호텔 기업 내외부 환경분석
(1) 광역환경분석
(2) 힐튼 5 FORCES 모델분석
(3) 호텔 가치사슬분석
4. 힐튼호텔 서비스전략 분석
5. 힐튼호텔 마케팅전략 분석
(1) 힐튼호텔 SWOT 분석
1) STRENGTHS
2) WEAKNESSES
3) OPPORTUNITIES
4) THREATS
(2) 힐튼 마케팅믹스 4P전략 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
(3) 마케팅 및 경영전략 분석
5. 결론 및 나의의견
` 참고자료 `
1. 힐튼호텔 기업소개
Hilton Worldwide는 세계 최대의 호텔 서비스 업체 중 하나로 가장 빠르게 성장하고 있으며 93개 국가 및 영토에 4,200여 개 호텔, 리조트 및 타임쉐어 지점(총 690,000여...
힐튼호텔 마케팅전략 분석
INDEX
1. 힐튼호텔 기업소개
2. 힐튼그룹 (힐튼월드와이드) 재무상황분석
3. 힐튼호텔 기업 내외부 환경분석
(1) 광역환경분석
(2) 힐튼 5 FORCES 모델분석
(3) 호텔 가치사슬분석
4. 힐튼호텔 서비스전략 분석
5. 힐튼호텔 마케팅전략 분석
(1) 힐튼호텔 SWOT 분석
1) STRENGTHS
2) WEAKNESSES
3) OPPORTUNITIES
4) THREATS
(2) 힐튼 마케팅믹스 4P전략 분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
(3) 마케팅 및 경영전략 분석
5. 결론 및 나의의견
` 참고자료 `
1. 힐튼호텔 기업소개
Hilton Worldwide는 세계 최대의 호텔 서비스 업체 중 하나로 가장 빠르게 성장하고 있으며 93개 국가 및 영토에 4,200여 개 호텔, 리조트 및 타임쉐어 지점(총 690,000여 개 객실)을 보유하고 있다.
설립 이래 100년 가까이 힐튼은 호텔 서비스 산업을 정의해 왔으며 전 세계에서 가장 유명한 호텔 브랜드를 대표하는 풀 서비스 힐튼 호텔 & 리조트 브랜드를 비롯해 12개의 세계 정상급 브랜드로 구성된 포트폴리오를 확립했으며 이외에 힐튼의 최고급 브랜드 포트폴리오에는 럭셔리 및 라이프스타일 호텔 브랜드인 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, 콘래드 호텔 & 리조트, 캐노피 바이 힐튼, 풀 서비스 호텔 브랜드인 큐리오 컬렉션 바이 힐튼, 더블트리 바이 힐튼, 엠버시 스위트 호텔, 집중 서비스 호텔 브랜드인 힐튼 가든 인, 햄튼 인, 홈우드 스위트 바이 힐튼, 홈2 스위트 바이 힐튼, 타임쉐어 브랜드인 힐튼 그랜드 베케이션(HGV)이 있습니다. 300,000여 명의 팀원이 전 세계 힐튼 호텔 및 기업 사무소에서 자랑스럽게 서비스를 제공하고 있으며 수상 경력에 빛나는 고객 로열티 프로그램인 Hilton HHonors를 위해서는 약 4천만 명의 직원이 일하고 있다.
힐튼 월드와이드의 역사와 유산을 살펴보면 1919년 Conrad Hilton이 텍사스 시스코에 있는 모블리 호텔을 매입하여 몇 년에 걸쳐 그는 텍사스 지역의 다른 호텔들을 매입하고 번창을 하게 되었다. 이후 1925년 Conrad Hilton은 힐튼이라는 이름을 가진 최초의 고층 호텔, 댈러스 힐튼을 개장하게 되었고 1927년에 힐튼은 텍사스 웨이코로 진출하면서 최초로 공공장소에 시원한 수돗물과 에어컨을 갖춘 호텔을 개장하였다.
1943년 뉴욕 시에 있는 루즈벨트 호텔과 플라자 호텔을 매입을 하게 되어 힐튼은 미국 최초로 전국적인 호텔 그룹으로 성장하게 되었고 1946년에 Hilton Hotels Corporation이 설립되었으며 뉴욕 증권거래소에 상장되었다.
1949년 푸에르토리코에 카리브 힐튼을 개장하면서 Hilton International이 탄생하였다. 또한 Conrad Hilton이 뉴욕 주 뉴욕에 있는 구 월도프 아스토리아, `The Greatest of Them All`을 매입하여 더욱 더 성장을 하게 되었다.
1955년 Hilton은 HILCRON이라는 중앙 예약 사무소를 최초로 만들고 모든 힐튼에서 전화, 전보 또는 텔레타이프로 예약이 가능하게 하였고 2차 세계대전 이후 유럽에 세워진 최초의 현대식 호텔인 Hilton Istanbul을 개장하였다. 4년뒤 Hilton이 처음으로 공항호텔이라는 개념을 도입하여 샌프란시스코 에어포트 힐튼을 개장하였다.
1964년 Hilton International이 Conrad Hilton을 사장으로 둔 별도의 회사로 설립되었고 2년 후에 Hilton의 아들인 Barron이 그의 뒤를 이어 국내 Hilton Hotels Corporation 사장이 되었다.
1967년 Trans World Airlines가 Hilton International을 인수하고 Conrad Hilton이 사장직을 사임하고 회장이 되었다.
1970년 Hilton은 Flamingo Hotel과 Las Vegas International을 매입하여 국내 최초로 게임 사업을 시작한 NYSE 상장 기업이 되었고 나중에 Las Vegas Hilton으로 이름이 바꾸었다. 70년대 말에 Conrad Hilton이 향년 91세로 별세하였다.
1982년 콘래드 호텔은 세계의 주요 상업 도시와 관광 도시에서 럭셔리 호텔과 리조트 네트워크를 운영한다는 목표로 설립되었다. 1987년에 힐튼이 상용 고객 프로그램인 Hilton HHonors™를 도입하였으며 1989년에 햄튼 호텔은 최초로 100% 만족 보장을 약속하였다. 그 약속은 언제나 친절한 서비스, 깨끗한 객실, 편안한 환경을 제공하며 만족스럽지 못할 때는 돈을 받지 않겠다는 것 이였다.
1994년에 Hilton HHonors™는 회원에게 포인트와 항공 마일리지를 동시에 적립함으로써 경쟁 호텔의 상용 고객 프로그램을 넘어서는 서비스를 제공하게 되었다. 이어 다음해에 최초의 힐튼 웹 사이트 www.Hilton.com이 만들어졌다.
2006년 Hilton Hotels Corporation은 Hilton International을 다시 인수하면서 40년만에 처음으로 여러 회사를 다시 통합하고 힐튼의 전 세계 브랜드를 늘려나가고 있다.
2007년 Christopher J. Nassetta가 대표이사 겸 CEO로 선임되었다.
2009년 Hilton Hotels Corporation은 이름과 로고를 Hilton Worldwide로 바꾸고 본사를 버지니아 주 매클린으로 이전했으며 또한 힐튼 월드와이드는 독점 평가 시스템인 LightStay™를 포트폴리오 전체의 브랜드 표준으로 공표하고 세계 각지에서 지속 가능성 성과를 계산하고 있다.
2011년 햄튼 호텔이 Entrepreneur Magazine의 Franchise 500 랭킹 1위에 오르게 되었다. 뒤이어 2013 힐튼이 뉴욕 증권 거래소로 돌아오게 되었다.
계속해서 힐튼 월드와이드는 세계 최대의 호텔로 성장하고 있다.
실제로 힐튼 월드와이드는 1919년 창립 이후로 접개 서비스
자료출처 : https://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=15090888&sid=leesk55&key=
[문서정보]
문서분량 : 35 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : 힐튼호텔 기업분석과 SWOT분석및 힐튼호텔 마케팅전략,서비스전략,경영전략분석및 나의의견
파일이름 : 힐튼호텔 기업분석과 SWOT분석및 힐튼호텔 마케팅전략,서비스전략,경영전략분석및 나의의견.hwp
키워드 : 힐튼호텔,기업과,SWOT,마케팅전략,서비스전략,경영전략,나의의견,기업분석과,SWOT분석및,경영전략분석및
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